二、临时促销员的的分工
某企业在一次促销活动中，对招聘到的将近30名临时促销员在上岗前一天进行了集中培训，培训内容包括活动内容、产品知识、导购知识等等，动用了4个人（分公司总经理也参加了）半天的时间进行培训，培训完后按需求分成4组并交给4个负责人作为组长负责。刚培训完大家感觉还可以，相互熟悉了；但培训完后再具体分组分工后，大家又对自己的组长、同事感觉很陌生，大家还得重新相互认识、组长还得重新培训该组相关的知识，结果又花了几个小时。这样做，不仅效率低下，而且浪费企业大量的人力、物力。
临时促销员招聘好后，下一步是什么呢？多数企业就像案例中一样是进入简短的临时集体培训阶段了，培训内容也是笼统的产品知识、导购知识等东西，培训好后就具体分组分工，然后到时各司其职。笔者认为，这样做是欠妥的，临时促销员虽然属于促销员的范围之内，但他们所做的工作经常超出了正式促销员所做的工作，更多的是在做正式促销员之外的工作，例如在户外发放促销单页的、在商场门口或顾客主要出入点举牌的礼仪小姐等等，他们所做的工作都不是正式促销员的工作。所以对招聘好的临时促销员，要先进行分工。一般临时促销员可以分工为：现场促销组，即销售柜台现场协助正式促销员来销售产品，这类促销员要有一定的产品知识、促销经验和促销技巧等能力，一般是前期已经做过柜台销售工作或企业长期的兼职促销员；现场宣传组，指在户外发放促销传单、在商场门口做接待或在顾客主要出入点身着绸带举牌的礼仪小姐等人员；终端拦截组，即在宣传过程中发现意向顾客，热情友好地把顾客拉到本公司专柜前交给正式促销员接待，或把即将离开竞争对手专柜的顾客主动迎接拦截到本公司专柜来；顾客服务组，就是正式促销员促销成交后，把顾客转交给这些人，完成给顾客开小票、带顾客交钱、去仓库提货、给顾客试机、填保修卡、登记产品机身码、领赠品、送货上门、安装调试等等，他们的职责是更好地服务顾客，接收正式促销员平常做的成交后的相对简单、机械的工作，以便正式促销员有更多的时间和精力接待顾客。对临时促销员的分工，要根据这些人员的性格特点、工作经验以及他们的言行举止而做出科学、合理的分工，目的是让每个临时促销员都能发挥自己最大的能力、做自己最擅长的工作，为公司创造最大的价值，切忌随机分工。
三、临时促销员的培训
对临时促销员分好工后，接下来就是培训工作了。对临时促销员的培训工作，目前企业有两种做法：一种是对培训不重视，不培训或简单地在上岗前的一个晚上草草走一下过程；另一种是过分强调培训的重要性，对所有临时促销员不分类地进行培训。笔者认为，这两种做法都是过极的。临时促销员正因为它是临时的，企业才不愿意花大钱财及人力去培训，但殊不知，如果临时促销员不培训或培训不到位的话，不仅起不到帮助销售的作用，而且有时会起到相反的作用，这样的例子，在终端经常遇到。
笔者认为对临时促销员的培训，应该做到：简单、准确。简单就是简简单单地给他们做企业文化、活动目的、纪律要求、敢说敢做心态等的统一培训，让他们对企业有一定的了解，产生工作的激情和自我约束力。准确就是按前面的分组进行相应的“专业”需求准确培训，比如现场促销组就要着重培训产品知识，促销技巧等知识；现场宣传组主要培训他们认真细心、一丝不苟的工作态度，要求做到发单量最大化，同时注意自己的言行，特别是举牌人员更要注意自己的站姿、笑容等等，而对他们就完全没必要再培训产品知识和促销技巧了；终端拦截组，重点培训他们敢说敢做的心态，让他们对每个顾客都敢说即脸皮厚点，不怕顾客拒绝；顾客服务组，重点培训他们要细心、耐心、周密地为顾客服务，不能丢三落四。
以上的培训的过程，可以把相应组的人员交给相应的负责人直接培训，可以相互熟悉、增加了解、减少陌生感；培训形式不一定是很正规、严肃的培训，有些组的培训可以是聊天式的沟通；培训的目的是让他们知道怎么做、自己做什么，所以培训内容就要求实用且注重方法。如培训现场促销组时，要教会他们怎么招呼顾客，把顾客留住不让走开，然后再转交给正式促销员；避免临时促销员自己独自给顾客解说，遇到问题又去问正式促销员，不仅给顾客的影响不好，而且影响正式促销员的销售。