SP：中良出价80万以新换旧大回报
1. 中良全心全意献礼忠实消费者！顾客可凭旧款中良西服，添400元即可获得中良公司2001年8月引进意大利精湛工艺全新推出的，21世纪国内精品西服一套(包括：茄克、休闲系列)。如果您再添100元，便可换取意想不到的国际品牌西服一套(单件上衣或西裤均可参加，以成套半价相抵使用)。
2.宣传口号：找一找自己的衣柜里有没有旧款“中良西服”。
看一看自己的“中良西服”有没有过时或破损。
想一想自己是否需要一套新西服。
算一算现在买一套“中良西服”划算不划算。
同时制定了两阶段、十步骤策略：
(1)两阶段：
第一阶段：顾客只能凭已有旧的中良西服换取新款中良西服。
第二阶段：顾客只要凭旧的任何品牌西服即可参加中良公司的“中良出价80万以新换旧大回报”活动，并利用将换回的衣服当场剪破报废，引发消费者强烈反响；以消费者的呼吁及中良公司的服装，借助政府倡导捐赠贫困山区，引发媒体立体式、卷土式报道，使活动由SP升华到PR，由盘活库存升华到创业绩、稳固消费群体、挖掘潜在消费群体、树立新形象、稳固代理商市场的高度。
(2)十步骤：
第一步：广告宣传。以《兰州晨报》、《兰州晚报》、《参考消息》、《甘肃青年报》、《西部商报》、《都市天地报》为载体，以硬性广告“中良出价80万以新换旧大回报”、SP活动及中良公司董事长季中良先生答记者问为形式，以SP活动为诱导，又以季中良董事长对公司发展由盛至衰的过程的剖析和公司先进的技术及此次SP活动的目的(答谢忠实消费者)及公司未来发展蓝图为背景，向公众充分展示本次活动的可信性与主动性。
第二步：新闻报道。特邀优秀记者对第一步内容进行积极地正面评论，以外界的正面舆论为本活动增加热点，增加可信度。
第三步：登记顾客反馈信息。由咨询电话引发的反馈信息，在促销活动开始之前，将会对既有消费群体的数量、参与欲望程度有较全面的认识，以及对潜在消费者的数量与参与欲望的程度也会有较全面的了解，为第二阶段的展开具有非常重要的奠基作用。
第四步：换衣服。在卖场里将以新换旧的衣服堆积如山，给顾客展示此活动的可信度与气势，并引起顾客的好奇心以及参与欲望。同时，给予拥有中良西服的顾客一种独有的优越感，激发潜在消费群体购买中良西服参与本活动，在潜在消费群体反应逐渐强烈时，中良公司马上宣传只要凭旧西服，无论单件或其他品牌均可参加本活动。顿时中良卖场门庭若市，换取的旧衣由地面堆至卖场顶部像一个山堆，借势邀请各媒体现场报道采访。此时活动气氛踊跃，由促销变为不但清空了库存而且形成了强大的公关行为，中良又成为了兰州的焦点。
第五步：剪衣服。这一步是本次SP促销及整个策划案升华的伏笔，中良公司在顾客换旧衣的同时声明衣服要被剪破报废，并当顾客的面用剪刀剪破，以表示出中良以新面料、新工艺、新款式重新出现的决心。此项类似于海尔砸冰箱的手法，引起顾客的恻隐之心，同时又引起极大反响，广大消费者纷纷打电话要求把旧衣服捐给贫困山区，“不要剪——捐给贫困山区！剪破可惜！”的呼声越来越强烈，效果出现了，中良又借势邀请媒体报道，消费者与中良共同捐助贫困山区并举办签名活动。《兰州晨报》、《兰州晚报》、《参考消息》、《甘肃青年报》、《西部商报》、《都市天地报》对此事大加点评，顿时媒体又热炒起来。此时大量顾客踊跃签名，中良卖场一片沸腾，参与者数不胜数，有些人为了捐衣而换衣，至此活动由SP促销升华到了PR公关行为。
第六步：捐衣服。中良将换回的旧衣以中良的诚意与广大消费者的热忱参与融为一体，又以各媒体的造势与政府的支持为背景，用康明斯将换回的旧款中良西服浩浩荡荡地开进了贫困山区，树立了良好的社会形象，赢得了社会美誉，又让更多的人了解了中良，增强了中良与社会公众的亲和力。
第七步：团体订购量身订做。在本活动办的如火如荼之际，业务部又借势大力开展团购订单，先后为银行、地产公司、保险公司等十余家企业拉来了团购订单。同时，又为消费者量体定做，掀起了第二波高潮，订单每天频频到达中良公司。
第八步：重树形象。活动接近尾声之时又邀请各媒体对本次活动的声势、特点及参与性与结果联合报道，从活动折价来看总折价达到了80万元并无虚张声势，而且月销售达到500万元，代理商、零售商及政府重新重视起了中良西服，改变了原有的态度，外部环境重新打开。
第九步：跟踪调查稳固消费群体。中良公司根据热线咨询电话记录以及换衣取得的顾客资料，不定期询问对服装的质量、款式、色泽方面的意见，使消费者能享受到应有的权益，中良公司与消费者之间建立了更进一步的亲和力。
第十步：稳固代理商及零售市常中良以本次活动全力支持代理商与零售商的运作。主要以媒体、进价、演出为方式带动代理商、零售商的销售业绩，以利润赢得了代理商与零售商市场，随即而来的是大量的订单。
结束语
中良公司“以新换旧”策划案的成功，正是遵循了重塑主题、锁定核心、派生需求、互动增值在商务行为中的灵活运用、结合，以劣势变优势、以危机变商机，借助自身优势及外界力量以销售促进带动全局、以被动变主动，从而取得了成功。通过本次策划最终不但将300万套库存变现，同时赢得了消费者市尝代理商、零售商市场，以及良好的外界环境，并提高了社会知名度、美誉度，并缔造了促销当月销售500万元的业绩。
企业在发展中会出现许多问题要解决，要是头痛医头脚痛医脚，那样甚至会把企业向危机的边缘再推一把，我们应用四面八方定位法去整理、分析，然后判断出关键点去创新，尤其在现代市场经济环境中策划要以点带全，一箭多雕。
案例点评
中良西服危机的化解，采取的是主动式解决方法，既是一场化解企业危机的活动，也是促销活动，还是公关活动。产品促销与危机公关互动，是这一案例的显著特点。
策划者正是从“以点带全，一箭多雕”的发展思维，使一个消化库存的促销活动实现了与消费者、经销商的多赢局面。
盲目扩张带来包袱，从而引发危机，中良西服也未幸免。在解决了这场市场危机之后，中良西服还需要解决管理危机。
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