对： （不换货，探询原因）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？

    销售巧答五：这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）？

    错：不会的！我们这布料不缩水！

    错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了！

    错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩。

    错：应该不会。

    错：放心吧，会缩水一定会跟您讲

    错：不会

    对：这一点您可以放心，因为这是-----面料，所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。

    对：是的！这一点确实是要注意一下，因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。

    对：这一点您放心，只要不机洗，这种面料是不会缩水的！

    销售巧答六：你们的衣服怎么这么花呀！

    错：不会的！怎么会花呢？

    错：这是今年最流行的花色！

    错：您可以看看其他款

    错：您穿起来很好看呀！可能您自己不习惯吧

    错：这种花色应该还好

    错：我们的风格就是这样的

    对：是的！这个花色确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看，因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强'

    对：是的！很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了，尤其您的肤色----风格-----特别显得大气，很引人注意.

    对：这是今年最流行的花色，时尚感比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错!

    销售巧答七：

    你们的款式好少啊！

    错：怎么会少呢？不少了

    错：您想要什么款

    错：我们这儿已经算多的了

    错：您先看看有没有合适的

    错：已经卖的差不多了

    错：新货过两天就到了

    对：是的！我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？

    对：我们这儿的款式确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的衣服，不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是-----

    对：呵呵！我们这儿的特色就是少而精，虽然款式不多，但是件件都有自己的特色！

    销售巧答八：

    太贵了！

    错：这样子还嫌贵

    错：我们这里是不讲价的

    错：多少钱才肯要

    错：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了

    错：我们现在搞促销活动，多买多送，也不会太贵

    错：这是进口面料