A君, 在下一位朋友, 国内某本土知名服装公司的市场部总监, 没多长光景, 已从一个普通市场人员变成全国市场大臣, 这得益于他那与众不同的大脑和拼命精神, 当然, 似乎更得益于快速成长的市场给了他机会.
前几年, 每次碰面, 他都会来一番客套------市场如何如何难做, 做出点成绩是如何如何的辛苦. 我都只看看他, 笑而不答. 我靠, 国人似乎都这样, 太过”谦虚”, 生意场上更是如此, 明明是市场环境给了你火箭般的市场销量和职位提升速度, 还非要说这市场是如何的艰难, 言外之意就全是你的功劳? 等到真的困境来临, 又该如何?
于是乎, 近年来, 与此君一起喝茶聊天, 他已完全没有了以前的底气十足, 没有那种谈家常般的决胜千里, 运筹帷幄, 只是一味的大道苦水, 满面愁容, 似乎老了好几岁. 不说也知道, 这哥们肯定是碰到真正的市场难题------今非昔比, 现在的市场远不是以前那般好对付.
不光是刚才那位老兄, 有不少在企业界滚打的朋友们都在抱怨, 现在的市场如同汪洋大海, 市场推广促销费用经常打水漂,不仅得不到相应的回报,反而还可能有一大堆副作用.
没错,这就是现在的市场环境, 太过险恶 , 已远不是五六年前般的乖巧小孩模样, 处处显露出青少年般的叛逆.
做为一个专职品牌营销From EMKT.com.cn工作者, 对市场一向有着职业般的敏感, 关注生活与市场的点点滴滴. 确实想想就恐怖, 才几年功夫, 市场就已经变得我们不认识了, 我们似乎依稀还记得, 不说远的,就在三四年前, 市场远比今天好做得多,无需你费太多的脑筋, 只要你有一定的资金,不用你太多的创意, 消费者能够接受最普通的创意,你一个市场小动静, 就能引来市场的大反应.
但是, 发展就意味着进步,某种程度上更意味着淘汰, 市场与消费者可能都让你进步, 也可能随时淘汰你. 以前只需你花费一层功力就能搞掂,现在你花十层功力都难摆平. 看看我们现在的电视广告, 你再好的创意, 再多的播放频次, 都似乎很难牢牢锁住消费者的心, 他们大风大浪见得太多了, 已经对各种产品, 各种广告都有了很强的免疫力
走在路上,两步一岗三步一哨, 总会有促销人员如同幽灵般的出现到你身边, 老套且死板的促销方式即让人心烦, 也让消费者无法分辩其中的真实到底有多少, 近年来的假货横行, 假广告假宣传太多, 让消费者与企业之间冲突不断增多, 上当的人多了,不得已, 管你真真假假, 消费者一律先打个预防针--------“千万不要与陌生产品靠近”.
一直以来,我们所强调的促销, 主要还是以买赠为主, 举行一些室内外的推广活动为由头,随着竞争力的不断提高, 促销的形式也越来越上档次, 投入的资金也越来越多, 这似乎都是好事, 但是, 与之增长的, 是消费者们见识的增加, 以前随便举行一个小促销活动, 搞几个人唱唱歌,跳跳舞,就能够吸引一大批消费者, 现在呢, 消费者都见了大世面, 哪看得上你这点小伎俩? 所以,成本越来越高, 效果越来越差.
还记得几年前那种里三层外三层的促销热闹场景, 简直如同赶集. 一到周六和周日,各大商场门前都是人山人海,搭台唱戏, 好不热闹, 消费者们奔走相告, 哪里在促销打折, 哪里有美女唱歌. 但现在, 这种现象在一线城市基本很少甚至没有了. 因为不断成长的消费者对这种促销方式是见怪不怪, 无论你在台上唱得多卖力, 也无法激起台下消费者购买商品的热情
每当在街上看到如此差劲却始终反复的促销手段, 笔者就会无尽感慨, 时间走得太快, 市场变得更快, 想想几年前, 电脑与手机还是人们心中的奢侈品, 现如今一人几台电脑和手机不再稀奇, 从量变到质变, 这就是市场速度, 如同阿里巴巴的马云所说, 市场的变化永远走在你的前面, 它深不可测, 而你, 唯有不断的求变才不至被淘汰.
笔者最近看报道, 在德国, 有一个超市, 为了搞促销, 打出广告, 凡裸体者, 进入超市购物一律免费. 据说此举效果不错, 人山人海, 一片肉色. 在惊叹老外的开放程度之余, 也能感受到, 国外商家实在没有更好的办法了, 相信能用的手段都用了, 在中国消费者看来趋之若鹜的方式, 在老外消费者眼里也是再平常不过. 在中国市场上的促销, 远没有进化到德国那般裸体促销的地步, 但还是大量的美女促销攻势,动不动就是出动大批的美女促销员, 以为美女好办事, 其实, 说实话, 放在两年之前还有点用, 但现在, 有时笔者看到路上一个个穿着单薄, 冻得不行的促销美女们时, 却又看到路人们一个个似乎并不领美女的情, 看来, 美女促销时代正在终结.
所以说, 现在的促销基本上已经步入了一种恶性循环, 越往传统促销里走,消费者越不买帐, 越弄得自以为是的创意, 消费者越是有免疫力, 越觉得这是欺骗.
走到现在这个阶段的中国市场, 难道就一直这样,进入一个死胡同,不做促销等死, 做了促销找死, 花了钱还要挨骂吗?
当然不是, 如果你多关注一下生活. 就会有不断的惊喜. 比如, 上个礼拜天, 笔者在上海的中山公园附近, 就因为一阵敲锣打鼓而突发灵感. 那是一个办喜事的人家, 在一辆敞棚大汽车上,一群准专业的民族乐队在吹着喇叭,敲着红鼓, 好不热闹, 一时吸引了众多路人的跟光, 只有儿时的春节才会看到的场景,在如今上海这样的一线城市是肯定难以看到的,是一种久违的声音,一时感觉相当亲切.
这一不经意的事件, 一下子让笔者想到了多年以前, 在中国的很多地方也曾突然流行起西洋乐器队,为喜事进行演奏, 那时看惯了中国民族乐队演奏的人们, 看到西洋乐队, 好不稀奇, 一下子这种形式走红到大江南北, 也被很多企业商家所应用, 有新品上市等市场活动, 似乎都会有这样的一支乐队进行伴奏助势, 慢慢的, 更有搭台唱歌跳舞也随之而来, 这就是中国当时最流行的西洋促销方式.
但是, 再新鲜的事物,都会有让消费者疲倦的时候, 这不, 近年来, 这种原先看来很现代的一些促销方式, 也就是我们认为的西洋式促销方式, 已经不吃香了. 这就是笔者在文章前面讲到的, 消费者对很多促销手段已经不再敏感, 触动不了他们的神经.