家纺门店的管理中，店长是个重要的角色，所以，我们就来谈一谈店长的选用问题。不同专卖店的大小不一，所设人员不一。比如一个店只有三名以下店员的情况下，可以不用设店长，直接设“店助”即店经理助理。但不管是店长或店助，具体的要求有如下几点：
1、教育部属
要使员工越干越起劲，就必须要启发他们的潜能，并开拓视野，让他们的知识与日俱增，这样店铺的人才才会越来越多。总之，必须具备一定的指导能力。
2、管理能力
作为一店之长，店长必须掌握一套个人的管理哲学，让其他员工跟随，这样才能做到上行下效，向着同一个目标进发。
3、个人魅力
必须是专卖店管理中最具威望的人，他的魅力来自自身所具备的能力，包括专业知识、经验（工作及处世方面的）等，为属下接受认同。
4、健康体魄
作为店长，要管理一家专卖店，必须要有健康的身体及充沛的精力，否则，便难以应付每天繁重的工作及复杂的人事关系。
5、能赚钱
作为最后一点提及的，往往也是最重要的——具备的第一能力就是带领团队尽最大可能获取最大利润和抢占最大市场份额。否则，即使所有计划都按部就班地在进行，所有员工皆妥妥贴贴地在工作，但店铺却没有赢利，那么，这间店铺仍是失败的。
可以说，从商场专柜到专卖店连锁加盟到大型家居旗舰店到一体化大家纺，家纺业的任何变革可以说都可以在服装业寻到影子。但不论如何变革和演变，谭小芳老师认为，家纺专卖店销量的提升主要取决于服务与品牌，推行5S现场管理就是提升服务水准的一个重要措施。5S现场管理需持之以恒，切不可三天打鱼、两天晒网。