淘宝五钻卖家NONO

　　NONO：以下几点是我认为各位淘宝新人需要注意的。

　　－Logo：网店最好有一个logo来体现个性。我的logo就是NONO这四个英文字母，logo的主要作用就是防伪，因为在淘宝有好多盗用图片的情况，淘宝上的图片都是卖家精心拍摄加工而成的，每一张图片都凝结了卖家很多的心血，所以要坚决地维护卖家的劳动成果，打击盗图！但是这样做效果也很有限，水印做小了会被很简单的PS掉，水印做大了又很容易影响图片的效果。其实也就是防君子不防小人。

　　－促销：满多少元送小礼品、满多少元加几元换购一件超值的商品、满多少元免快递费都是不错的选择。

　　－礼品：小玩偶是吸引MM买家最有效的方式。很多时候赔本换购为的就是赔本赚吆喝，聚拢人气，积累信誉和交易量。

　　－交易平台：我选择是淘宝网，不仅免费，而且人气最旺，实际交易量也是最大的。腾讯拍拍，人气不够导致交易量十分低迷。百度有啊刚听说，还没有来得及详细了解。

　　－支付工具：尽量选择支付宝，目前国内最为主流的支付工具，对于双方来说都安全。当然款到发货这种方式也没有问题，毕业这样卖家完全没有风险，只会即使交易成功了也不会提升信誉度。

　　－快递公司：我现在用的是天天快递（淘宝推荐），我这几年几乎所有的快递都用过，快递公司各地分支机构参差不齐，出过很多问题，例如到货时间无法保证从而导致客户要求退货，服务态度恶劣等。只能说尽量选择好一点的快递吧，很无奈。

　　－客户维护：主动告诉老顾客你这里上新货了。多和老客户聊聊生活上的事情，耐心的倾听，进行心和心的沟通。

　　－进货渠道：这个是商业机密，当然是要保密的，嘿嘿。不过我从来都是实地拿货，从来不在网上进货。网上进货因为看不到实物所以风险很大。进货的原则就是：款式新，质量好，价格低。三者缺一不可。

（编辑 张晋原）

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