“如果采纳了特许经营体系的经营模式，能否在市场中取得收益？所要经营的产品或服务能否与顾客的需要和期望相适应？选定的地点能否吸引足够的顾客？加入特许经营体系，是否比独立经营更容易获得成功？”这是加盟商最关心的４个问题，无疑，这也是特许人要弄清楚的问题。
那么，特许人如何将这些信息以及信心传达给潜在客户呢？据业内人士介绍，传统的方式主要有两种：一是通过媒体将信息送达，可以选择专业性较强的报纸和杂志；二是建立样板店和成熟的销售模式，并在特许加盟交易会上以及其他场合进行宣传，以利口碑相传。
除了传统的信息发布方式外，网络招商和短信群发，也是最近出现的两种比较新颖的方式，二者相组合，有时会收到不错的效果。有些特许人通过短信群发将最基本的信息、自己的网址，以及联系方式广泛传递给潜在客户，如果其中一些人有进一步了解的兴趣，他们就可以从网站上获得比较详细的介绍，如果还想进一步了解，就可以直接电话联系，进行深层次沟通。
一些比较有经验的特许加盟盟主企业，会为客户提供一份详细的可行性研究报告，其内容包括详细的产品或服务描述、产品或服务的特点及竞争优势、结合成功案例进行的目标市场分析、总体加盟体系管理状况介绍、财务管理、相关法律条文、附录等。专业的可行性研究报告通常能吸引更多的加盟者。