电子商务：服装“店铺”究竟开在哪儿？
更新时间：2008/6/12 9:47:00 字号：[大]
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服装行业发展到今天，对于渠道建设的重要性，已经成为每个服装品牌形成的共识。渠道对于品牌的作用就像人体中的血管，输送着养料，同时决定着品牌的兴亡。传统服装行业的渠道是商场和专卖店，这种有形的渠道是我们比较熟知和习惯消费的场所。正像我们现在倡导的服装是体验消费，很多消费者购买服装时，并不满足于买到的东西，更重要的是感受购买过程，很多女性甚至把这个过程当作“锻炼身体”的一种方式，在舒适的环境下，听着导购体贴的话语，摸着面料的手感，试穿后看到自己镜中的形象……这一切就像是磁石吸引着消费者的神经，感觉无可替代。
去年当PPG让电子商务进入服装人的视线时，服装界人士大都抱着一种探寻和研究的态度看待这一新生事物，而今年PPG变局引发的一系列争议的话题让传统服装领域对于电子商务的态度更为谨慎。然而正在这时出现了一个电子商务追赶者———VANCL（凡客），大有取代PPG曾经服装电子商务老大的势头，人们看到，服装电子商务并没有因为一时的挫折而自暴自弃，而是在以不可阻挡的势头挺进服装领域。
我们曾经分析过，何种品类适合服装电子商务，最后得到的结果是标准化强的品类最适合，因此在这个领域中冲在最前面的都是在服装行业内标准化很强的男士衬衫品类。在采访VANCL首席执行官陈年时，陈年说：“PPG为我们开辟了一个市场，让我们看到了这个市场的巨大潜力。”同样作为服装电子商务的探路者，陈年并没有否认跟随PPG的过程。在最初复制PPG的过程中，VANCL无疑节省了很多探索道路的时间，在传统媒体上大规模投放广告，用陈年的话来说就是将店开在了平面媒体上，这让VANCL在最初的发展阶段有了良好的开端，但是PPG所面临的问题也是VANCL所不能逃避的。
“在何处开店？”是服装电子商务的渠道建设的关键。VANCL首席执行官陈年说：“我们只是选择性投放部分平面媒体广告，而且没有投放电视广告，这是我们和PPG不同的地方，网络才是我们的重点。我们借鉴了PPG成功的平面媒体广告投放经验，但并没有亦步亦趋的跟随，而是将目光更多放在了互联网这种新兴的媒体上。”相比报纸、电视这两类媒体，网络媒体的直接推广费用很低。从今年3月份开始，互联网上已经四处充斥着VANCL的68元“初体验”广告，VANCL以60%的投入在互联网上已经带来了70%的销售。
陈年说：“我们找到了正确的方向，就是将‘店’开在网上。事实证明我们的选择是正确的。”通过分析,热衷于电子商务的人群是年龄跨度在20—35岁的70后，80后的新生代，这些人是伴随着互联网成长起来的人群，习惯于使用互联网工作，并且在生活中也不断和互联网发生着关联，因此将店开在网上无疑让VANCL找到了快速而有效的渠道，VANCL日销售额一下子突破了30万元。
接下来考验VANCL的是大幅订单后面的供应问题，这也是PPG曾经面临的问题。去其他加工厂补货还是推迟给客户送货的争论，这是保证产品质量还是保证送货时间的问题。PPG的一个被争议的问题摆在了VANCL面前，面对这个问题陈年和股东们选择了服装的根本———质量，或许正是因为这个选择，让VANCL没有陷入PPG曾经的垢评中，但随之而来的是供应链危机。陈年却靠着短短不到一年的时间构建了让很多人羡慕的供应渠道。“我们会找生产能力更强的厂家进行合作，这在我们最初进入这个领域时是不可能实现的，但现在，我们正在和许多为世界知名品牌加工的厂家谈判，相信我们供应链的问题很快就会解决，而且我们的质量也不会因此受到影响。”
VANCL认为自己找到了成功的模式，但服装电子商务对于中国的服装界而言毕竟还是一个新生儿，将来还会有很多新问题出现，前无来者的路将怎样走？这要靠VANCL在创业历程中继续寻找。而关于赢利的问题更是如何走好这条路的关键所在，怎样才能走得长远，我们将继续关注VANCL的发展。
新闻作者： 新闻来源：中国服饰报
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