服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店，除了要有良好的销
售方法外，最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各
批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对的客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘
货，要练就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累，要达到炉火纯青的境界，至少要3
年左右的时间。
服装进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握的关键一条。经营服装，既要适销，又要
适量，但两者很难掌握“准”。很多初次开店的投资者因为眼光不准，都在第一次进货时吃过大亏，有人
甚至笑称：开服装店的第一批货都会积压，所以最好第一批少进一些货。
首次进货的迷途
在进货上，艾童第一次也栽了跟头。她在第一次进货前，对周围的同行出售的货品进行了仔细分析，
发现他们的货大多是从当地的外贸小厂和批发市场进的，为了显示自己的商品跟他们不一样，艾童决定找
一些更有特色的货源。她在网上看到很多人对杭州的外贸服装批发很推崇，于是在店铺装修期间舍近求远
，到杭州的九星、中星等批发市场进了货。舟车劳顿、途中辛苦自不必说，她到了杭州后发现，很多批发
商听说她是从深圳来的，都用很奇怪的眼光看她。等她带着1.5万元的货回到深圳，经营了一个多月之后，
才慢慢发现原来这些商品在深圳的批发市场都有，而且批发价比她的进价低了一半。艾童这才明白，自己
是守着金山要饭吃，明明周围有的是批发市场，却被她自作聪明地忽略了。
更让她烦闷的事情还不是这个。商品就算进得贵了，但只要能够卖掉，也就是少赚一些，没有太大的
问题，但糟糕的是，由于她进第一批货前，没有仔细了解附近消费者的体形特点，无论她进的衬衫还是裤
子，尺码都偏小了。店里的客人一批接一批，络绎不绝，很多都是被漂亮的装修吸引过来的，但是他们大
多数是30岁以上的顾客，身形比较丰满，艾童进的尺码对他们而言都偏小了。每天只能做到两三百元的营
业额，因为店租较低，艾童倒是没有赔钱，但她雇的店员说，按照开业后的客流量，如果店里的衣服尺码
合适，一天可以达到1000元的流水。艾童知道自己还是掉进了首次进货的迷宫了。渐渐地就看出第一批货
拿得不对了，不单是尺码不合适，款式也不太对路。小店的客人以30岁以上的女性居多，她们大多喜欢休
闲风格，而艾童第一批进货以衬衫为主，比较正统，适合上班一族穿，并不适合她的客户群。
服装店的经营者在进货时会面临各种困惑，诸如是该选自己喜好的款式，坚持自己的品味，还是应该
选择更潮流化的商品？是听从批发商某个款式好卖的建议，还是只挑选自己中意的花色？是在附近的批发
市场进货，还是到外地似乎更有名的市场上批发？这些问题，从开业之初便时刻考验着店铺的投资者们，
他们仿佛钻进了一个很大的迷宫，每个出口似乎都有希望，而每个出口又好像前途渺茫。
练就选货的火眼金睛
在进货的历练中，顺德的许保英堪称个中高手。她的小店开在大良高坎路一条小的商业街上，5年来，
这家位置并不算好的服装店，每个月都能为她带来近万元的收入，如今她已经是3家服装店的所有者，服装
销售事业可谓是蒸蒸日上。
现在，许保英把服装店的经营大权都移交给了妹妹，妹妹接手管理已经有两年多时间了，而且顾客都
很喜欢让妹妹帮忙挑衣服，但许保英还是不能完全将服装店交出去，原因就是在进货上，妹妹的眼光还需
要磨练。
古人讲十年磨一剑，宝剑出鞘必然撼动天地，而许保英则可以说是5年练一眼，慧眼一亮便能看准热卖
新款。许保英经营的是散货店，店里的衣服、鞋子、皮包都是她从批发市场上一手淘回来的，她说衣服“
淘”对了，生意就好，否则跟顾客关系再熟，也不可能把衣服卖出去。说到进货的难度，许保英则练出了
选货“快、准、狠”的本事，只有这样，才能挑到合适的货品，并将进货成本降到最低。
由于生意兴旺，许保英每周要进3次货，每次都是天刚亮6点左右就要从顺德坐车到东莞虎门，8点钟左
右到达虎门后，一下车就要冲到批发商店里，经常要在短短的4个小时里从数家店铺里淘够一两万元的货品
，然后再搭乘12点的长途直达车返回顺德。
许保英说，她所以能准确进货，主要做到了三点：
一是掌握当地市场行情：出现了哪些新品种？销售趋势如何？社会存量多少？价格涨势如何？购买力
状况如何？大体上心中有数。
二是编制要货计划，当然在进货过程中也可应变修改。
三是在进货时，首先到市场上转一转，比较一下各个市场和批发商的价格，因为服装批发“窜货”的
情况非常多，常常一个市场里20元的商品，在另外一个市场15元就可以拿到，因此必须进行比较，然后再
着手落实进货。
很多人对服装经营有一个认识，就是只拿新款，旧款即使好卖也不会再补货，以使店铺新品不断流动
。但许保英却并不这样做。她从来不会因为某个款式是热销的旧款而不再进货，反而会抓住市场需求迅速
补充货源，并且持续销售到势头减弱或者此款销完为止。因为热销款式一旦赢得市场认可，销售额便会屡
创新高，这比试销其他款式容易得多，而且能够带来更大的利润。
为什么有的店铺商品明明非常丰富，却反而扼杀了顾客挑选的欲望？
为什么有的服装专柜客户群明明很广，却留不住客人？
其实很多时候，卖衣服还不仅仅是款式、色彩的问题，而是能否把服装展示得更好，让顾客接受你的
商品。这几天大兴土木中的杭州武林路就是最好的例证。早在一个月前，支撑武林路销售业绩的几家大牌
就开始歇业全面装修。不久，装修之风几乎席卷这条路上的每个角落。一位店长告诉记者，今年秋装，时
尚界刮起了自然风，为了突出秋冬季款式的主题和品牌个性，店铺风格必须做出调整。
“装修店铺自然是为了提高服装的销售。”罗先生告诉记者，“而且在国外，店铺装修风格、橱窗设计
、商品陈列等，都是一门很大的学问。我们做过实验，如果把这一系列工作都做到位了，同样的服装，销
售额可以增长15%—30%。”罗先生是一家著名外资企业的商品陈列培训师。他说，随着服装产业的竞争曰
益激烈，目前省内许多服装卖场、
市场及专卖店等，都已经开始意识到展示对销售的影响力。可是很多商家却不知道从何入手。这里，罗先
生教大家一些基本的准则，或许能让你的服装品牌（店）卖得更好。
一、商品定位
商品定位是每个商家的基础课。但是，你仍然应该自查一遍。罗先生说，定位是国内品牌的老问题。
比如国内有一家著名的男装品牌，早几年的风格适合30岁左右的男士，这几年随着客户群的年龄增长，该
品牌的风格竟然也随之增长。如今的服装定位已经变成40岁左右的男士了。他说，这是一个非常典型的定
位模糊的例子。
不同的定位，商品展示的方式自然也会不同。比如桌面展示。如果是靠跑量来赚取利润的大众品牌，
桌面上就该整齐摆放许多服装，这会给顾客以淘货的感觉，这同样也很符合大众购买服装的习惯；如果是
中档的时尚品牌，桌面展示的服装数量就要大大减少，往往可以正面展示几套服装，上衣、裤（裙）、饰
品搭配出品牌风格，这样能够吸引注重时尚的消费群体到店里看一看；如果是走高档路线的品牌，学学那
些国际大牌，桌面展示的往往只有一件（套）服装，这套服装不仅要斜面展示，而且多半是放在玻璃柜中
，顾客轻易触摸不到。
二、通路设置
特别是在大型服装市场和卖场，好的通路设置绝对能提高你的销售。其原则就是让顾客“易入难出”
。
让顾客容易进入店铺的道理很简单，许多老板都懂，就是通路要顺畅。但是怎样留住顾客呢？
罗先生说，首先是要让店内的通路不通，要像迷宫那样，让顾客在里面转来转去，转不出来。常见的
办法就是在店内设几个“中岛”，往往用折型架体现。顾客在里面转悠的时间越长，不仅购买的可能性越
大，外面的顾客见里面人多，也更愿意进入。其次是设休息区，也就设个沙发之类。顾客逛街很累，坐在
沙发上等朋友的过程中，就是你增加销售额的机会。
三、店铺基调
首先是装修主色调的选择。罗先生说，最“笨”的办法就是选择黑、白、灰，这样的主色调不会抢走
服装的风采，毕竟服装店卖的不是装修。
装修风格定下后，就是柱子、插杆、隔层、桌面等的选择。这些东西是用来挂摆衣服的，是否选择得
好也很重要。罗先生认为，烤漆玻璃是一种物美价廉的好材料，即使是一些大牌，也会运用到。原则是符
合品牌风格和定位，千万不要抢服装的风头。
再来是灯光。罗先生说，对一家服装店来说，灯光所消耗的电费确实很高昂，可是如果要做出好的销
售业绩，这笔钱就不能省。他曾到嘉兴的一家新开张的服装类市场考察，发现许多商家都不会运用灯光。
他说，人是一种趋光性的动物，有光的地方自然能吸引眼球，但是光要靠暗来衬托的，这就是灯光运用的
技术。
四、服装陈列
最后要说的就是如何摆服装。罗先生说，窍门有很多，就讲几个简单的原则。
1.为了使整体和谐，不论是正面展示还是侧面悬挂，一般要左浅右深，这符合一般人从左到右看东西
的习惯。
2.衣、裤要搭配展示。比如服装在墙面的正面展示，许多商家喜欢衣在上，裤（裙）在下，以为这样
符合逻辑。其实不然。衣裤的交替可以增加服装的美感。老板们不妨试试，最左边从上而下为裤、衣、裤
；中间为衣、裤、衣；右边为裤、衣、裤。这样的搭配不仅好看，还能体现你的档次。
3.同样一个墙面，色彩不是越丰富越好，而且有些店铺喜欢把同色的服装进行归类摆放，对销售不能
起到促进作用。关键是把色彩分组运用。比如红白蓝的经典搭配，你可以在一个墙面以这三色为主色，互
相呼应地摆放，既好看，又整洁。再比如补色的运用，黄的和蓝的放在一起，红的和绿的放在一起……这
样的色彩搭配绝对能吸引眼球的注意力。为了使色彩显得更干净利落，不妨运用一些对衬、交叉等陈列手
法，效果会很好。
4.点、线、面的结合。其实，服装陈列和其他视觉艺术的道理都是相通的。点，指的是一件一件的服装
；线指的是各种挂摆衣物的工具；面指的是整个墙面（包括海报的运用）。