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品牌管理的两种主要模式

更新时间:2008/2/29 8:39:00   字号:[] [] []
     品牌战略管理同品牌战术管理有不同的特点,自然也适用不同的行业。结自身情况,选择合适的品牌管理方式,是企业经营的关键。

    一、品牌战略管理适用的行业

    1、食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等快速消费品行业

    消费者在选择食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等大众消费品时,会考虑到质量、安全、品味等因素,特别是质量安全,事关人健康的大事,是消费者购买时首先考虑的因素。品牌正是质量的承诺、信誉的体现,宁愿多花点钱,用起来放心。所以,在食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等快速消费品市场,品牌威力巨大,20%的知名品牌占领着近80%的市场,特别是婴儿食品,知名品牌几乎将100%的市场垄断!所以在这些行业,品牌建设关乎企业的命运,企业只有实施品牌战略管理,才能求得生存发展。

    2、家用电器、汽车等耐用消费品行业

    家用电器、汽车等耐用消费品是消费者家庭的大额支出,所以消费者在购买决策时特别谨慎,会考虑到安全可靠、售后服务、价格款式、时尚品味等多种因素,而品牌恰恰负载着这些信息,影响着消费者的购买决策。99%的消费者在购买这些产品都会考虑品牌因素,没有品牌的产品也很快被淘汰,难有生存的空间,例如,在国美电器,除了日立、松下、海尔、长虹、康佳等名牌,根本看不到杂牌的踪影。所以家用电器、汽车等耐用消费品行业必须实施品牌战略管理,别无它途。

    3、体现身份地位的产品行业

    随着人们生活品质的提高,消费者选用某一产品不再仅是满足物质使用的需求,更希望藉此体现自己的地位、身份、品味、情趣。品牌恰恰把产品从冰冷的物质世界,带到了一个丰富多彩的精神世界。人们之所以愿付更多的钱去开奔驰汽车、穿皮尔.卡丹西装、戴劳力士手表、用派克笔,是因为这些品牌蕴含着“成功、地位、品味”等内涵,所以,体现身份地位的产品,品牌至关重要。

    二、品牌战术管理适用的行业

    1、文化、娱乐、金融以及交通、水、电等行业

    这些行业的核心竞争力是价格和服务,品牌形象的树立是果,而不是因,品牌管理处于从属地位。所以这些行业的企业管理重心应是提高服务质量,降低成本,建立在业界的影响,适用品牌战术管理。

    2、工业用品、原材料行业

    大量的工业用品、原材料,如钢铁、煤炭、石油、天然气、木材、机械设备等等,其消费群体不是普通大众,而是企业团体单位。团体购买主要考虑产品的性能价格,品牌并不是购买考虑的决定因素。

    3、餐饮、零售批发行业

    餐饮业吸引顾客的主要因素是菜肴口味、就餐环境、价格水准、服务质量等,品牌不是核心竞争要素。例如北京的“罗杰斯”西餐厅更名后,并没有影响它的经营。

    零售批发业的核心竞争力在于周到的服务、低成本采购等,品牌的影响力较弱,例如,沃尔玛、家乐福的广告宣传费用占营业收入不到1%。

    4、一些低价值的消费品行业

    例如信纸、牙签、袜子、毛巾、圆珠笔等日常消费品,产品价值较低,消费者往往只关注其产品使用性能,品牌作用不大,所以这些行业的企业更适用品牌战术管理。

    但是,例外的是,如果企业将某些低价值产品高价定位、成为身份的象征,则也可使用品牌战略管理,例如皮尔•卡丹袜子、派克圆珠笔等。

    5、学校、医院、政府、城市等非赢利组织

    这些组织虽然是非赢利机构,但也需要树立品牌形象,对外宣传,但品牌并非核心要素,适用品牌战术管理。

    总之,品牌固然是企业参与市场竞争的利器,但也并非包治百病的良药,生搬硬套,东施效颦往往会适得其反。企业进行品牌管理,一定要结合企业的行业、自身情况,准确定位,科学管理。

新闻作者:杨兴国     新闻来源:《世界品牌实验室》

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